Livraison de vos produits zéro déchet : simple, flexible et soignée

Chez Les Z, on sait que recevoir une commande, c’est un petit moment de bonheur. Alors, on met tout en œuvre pour que votre colis arrive chez vous (ou près de chez vous !) sans stress, rapidement, et dans les meilleures conditions.

Vos options de livraison : à vous de choisir !

Parce qu’on a tous des besoins différents, on vous propose deux options de livraison qui s’adaptent à votre quotidien :

1. Mondial Relay

• Pratique : Vous choisissez un point relais à côté de chez vous ou de votre bureau.
• Économique : Une solution moins chère, parfaite si vous n’êtes pas pressé(e).
• Flexible : Une fois que votre colis est livré au relais, vous avez plusieurs jours pour aller le récupérer, sans stress.

2. Colissimo

• À domicile : Pas envie de bouger ? On livre directement chez vous.
• Rapide : En 48 à 72 heures après l’expédition, votre commande est là.
• Suivi facile : Vous recevez un numéro de suivi pour savoir exactement où en est votre colis.

À vous de choisir ce qui vous arrange le plus. On vous affiche clairement les frais de livraison avant la validation, pas de mauvaise surprise !

On prépare vos colis avec amour (et un peu de scotch)

Chez Les Z, chaque commande est importante, alors on y met tout notre cœur :

• Emballage écolo : On limite le plastique et privilégie des matériaux recyclables ou réutilisables. C’est notre façon de rester aligné avec nos valeurs zéro déchet.
• Produits bien protégés : Lingettes, mouchoirs ou autres, tout est emballé soigneusement pour éviter les mauvaises surprises pendant le transport.
• Petite attention en bonus : Parce qu’on aime vous faire plaisir, on glisse parfois une petite surprise ou un mot personnalisé dans votre colis.

Vos questions sur la livraison (FAQ)

1. C’est quoi les délais de livraison ?

• Avec Mondial Relay : entre 3 et 5 jours ouvrés, selon la destination.
• Avec Colissimo : en 48 à 72 heures, rapide et efficace.

2. Comment je fais pour suivre mon colis ?

   Facile ! Dès que votre commande est expédiée, on vous envoie un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez voir où se trouve votre colis à tout moment.

3. Et si je veux changer mon adresse de livraison ?

   Pas de souci, tant que votre commande n’est pas partie. Contactez-nous vite, et on fera le changement.

4. Mon colis est abîmé, je fais quoi ?

   Ça arrive rarement, mais si c’est le cas, dites-le-nous dès que possible. On trouvera une solution pour vous arranger.

Pourquoi vous allez adorer notre service de livraison ?

• Vous avez le choix : à domicile ou en point relais, comme ça vous arrange.
• Colis soignés : écolo, bien protégé, avec une touche personnelle.
• On est là pour vous : suivi facile, et un service client qui ne vous laisse pas tomber.

Alors, prêts à recevoir un colis préparé avec amour ? Commandez dès maintenant et laissez-nous nous occuper du reste. On s’assure que tout se passe au mieux, promis. 😊